Madeleine Ketering (Madeleine doo)
Poslednje ažuriranje: 27. april 2026.
OPŠTE INFORMACIJE
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Madeleine doo (u daljem tekstu: „Kompanija“) prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i principima GDPR regulative.
KONTAKT PODACI:
-
Email: office@madeleineketering.rs
-
Adresa: Milentija Popovića 60, Novi Beograd
2. VRSTE PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO
Možemo prikupljati sledeće podatke:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Podaci o narudžbinama i upitima
- Tehnički podaci (IP adresa, uređaj, browser)
3. NAČIN PRIKUPLJANJA
Podatke prikupljamo:
- putem kontakt formi
- putem email komunikacije
- putem telefonskih upita
- automatski putem kolačića
4. SVRHA OBRADE PODATAKA
Vaše podatke koristimo za:
- obradu upita i narudžbina
- komunikaciju sa klijentima
- unapređenje usluga
- marketing (uz saglasnost)
- analitiku i optimizaciju sajta
5. PRAVNI OSNOV
Obrada se zasniva na:
- saglasnosti korisnika
- izvršenju ugovora
- zakonskim obavezama
- legitimnom interesu kompanije
6. KOLAČIĆI (COOKIES)
Koristimo kolačiće za:
- funkcionalnost sajta
- analitiku
- marketing
Korisnik može u svakom trenutku isključiti kolačiće kroz podešavanja browsera.
7. DELJENJE PODATAKA
Podatke možemo deliti sa:
- IT partnerima (hosting, analitika)
- marketinškim alatima
- pravnim organima (po zakonskoj obavezi)
Ne prodajemo Vaše podatke trećim licima.
8. ČUVANJE PODATAKA
Podatke čuvamo:
- do 24 meseca nakon poslednje interakcije
- duže ukoliko postoji zakonska obaveza
9. VAŠA PRAVA
Imate pravo na:
- pristup podacima
- ispravku
- brisanje („pravo na zaborav“)
- ograničenje obrade
- prenosivost podataka
- prigovor
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem emaila.
10. BEZBEDNOST PODATAKA
Koristimo tehničke i organizacione mere zaštite:
- SSL enkripciju
- ograničen pristup podacima
- sigurnosne protokole
11. DECA
Ne prikupljamo podatke osoba mlađih od 16 godina.
12. IZMENE POLITIKE
Zadržavamo pravo izmene ove politike. Sve izmene biće objavljene na sajtu.
13. KONTAKT
Za sva pitanja:
- office@madeleineketering.rs
Madeleine Ketering
„Elegancija ukusa“